微光帅沪 | 10天，这支百人团队完成了1000多项电话流调任务

与对讲机流调管理工作各有不同，2021级社会管理工作大学本科研究生敖景颖策划的是流调电子邮件的质控管理工作，“我必须逐个核对义工们汇总上来英国空军医务人员的电子邮件，确保大家发给规范且符合标准逻辑。”

在此之前的管理工作，敖景颖用“手忙脚乱”来比喻。由于每个个案持续性各异，第一天就要核对分门别类200多条英国空军电子邮件，敖景颖话说，“当时实在实在太崩溃”。

但电子邮件质控节目对流调有效性极为关键性，尽管敖景颖碰到相当可观挑战，她那也过要放弃。相反，对自己大学本科的“助人自助”观念的肯定与热爱，让她仍要当兵服务的信念，也让她在疾控从前心大学本科医务人员的监督下，在困难从前寻找解决办法。

随后的几天，敖景颖主动提高与疾控从前心大学本科医务人员解决疑问。在他们的固执监督下，她很快掌握了如何解决疑问管理工作从前的难点与细微。随着长处的造就，开始每天必须5足足才能启动的管理工作，现今1-3足足就可以全部两处理事件完。

为了提高自己与其他义工的管理工作工作效率，她还总结了一份电子邮件发给的注意事项软件包，软件包以下内容包括：如何精准发给该医务人员现所两处街道和临近，如何相符该医务人员是否是已作为英国空军转移至集从前隔绝点，如何确保以下内容的一致性等……敖景颖的软件包从前明了标注重点以下内容的提示、特别持续性的两处理事件方法，为义工的电子邮件发给共享了理应。

来自山东大学的义工正在开展流调管理工作（央广网发 问卷调查供图）

只要有必须，就会仍要来作下去

“这段星期，女学生们交上来的数据都很及时，有什么持续性也常会和我们及时解决疑问，数据运动速度也都挺好的，反馈也不错。”分管个案流调电子邮件质控提取与仓储推送管理工作的陆家嘴新区营养不良预根除制从前心第五分从前心副主任邓鹏飞话说。

一段星期下来，在陆家嘴疾控从前心的监督与帮助下，义工们对自己的管理工作越来越与众不同，工作效率也越来越高。

肖绍坦话说，“面对繁重的疫情根除勤务，极为感谢山东大学的首肯，极为感谢社会发展与政治学该大学第一星期动员组织学生义工策划根除管理工作，在最紧缺的时候，为我们再加了宝贵的新的力量。”

谈到接下来的管理工作商量，很多义工都指出，只要有必须，自己就会仍要来作下去，直到共同赢这场疫情根除攻坚战。