网络商品纠纷新规施行，线上买盲盒也能七天无理由退货？

2025-08-17 12:21:12

款’或因数量稀少，或因形像别致，在讨论其重要性时不应比如说作为普通消费者而论。从同样而言，盲盒的售价一其余部分举例来说取下前不知具体系列产品的‘不相符性’，就其消费者属性而言，未拆封的盲盒与拆封的盲盒实质是属于两种不同的具体情况。”钟兰安表示。

武汉实行盲盒新规：食店者获知后，；不一般来说“七天不能放弃购得者”

值得注意的是，《全面实施》第七条对性质一般来说的消费者不一般来说7日不能放弃购得者法规的意味著好好了限制，即要求经食店者在购得时获知。

赵虎对美联社表示，即使是一般来说消费者，商贩也要增设显著的获知处理程序，经过食店者获知的，才能不一般来说七天不能放弃购得者原则上。商贩仅仅是标识“不拥护七天无意味著购得者”的，不符合法理法规法规的意味著，不能排除一般来说七天不能放弃购得者原则上。

盲盒食店的这一“获知”7集在武汉实行的盲盒新规里面被指明提出批评。今年1年初，武汉市消费市场监管局实行全国首个省级专为针对盲盒业务的规范性指引，提出批评了盲盒业务活动的管理制度建议。

《武汉市盲盒业务活动管理制度指引》第十五条法规，盲盒业务者通过更好告知示意，并经食店者获知后，以互联网基本贩售的盲盒消费者可以不一般来说七日不能放弃购得者。但以全包基本贩售整套系列消费者的，其就其清楚相符，并非盲盒，业务者应依法执行七日不能放弃购得者法规。

针对不一般来说七日不能放弃购得者的消费者，局域网消费者贩售者应当在贩售程序中里面增设怎样的获知处理程序？钟兰安表示，可简介法理词里面的“告知-准许”原则，一般商贩只要尽到指明的告知承担责任，食店者予以指明回复，法理即相信“获知”。

赵虎表示，从法规上来看，商贩需在“消费者贩售必经程序中里面增设显著的获知处理程序”，例如，商贩可以在食店者下交货或者付款时对食店者好好出示意，食店者不点击获知则无法下单或者付款。

新京报美联社胡闲鹤

编辑张杰校对薛京宁

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